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El objetivo de un Manual de Procedimientos es ordenar las actividades y procedimientos, de modo de contribuir a transparentar los mecanismos utilizados y facilitar un mejor conocimiento e interacción entre los miembros de la organización.
La propia dinámica de elaboración del Manual de Procedimientos promueve, a la vez, la comunicación interna y atraviesa en forma transversal a toda la organización, dado que clarifica el modo en que se llevan a cabo todas las actividades que componen los procesos de trabajo. También se pueden identificar acciones, describir la forma en que deben realizarse y saber quiénes son sus responsables.
Estos manuales resultan indispensables como guía para entender la secuencia de trabajos que, aunque normalmente se realizan por costumbre o en forma mecánica, deben responder a una estricta lógica. Esta lógica guarda relación con la norma ISO 9001, que entre sus requisitos contempla: "Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización", así como "determinar la secuencia e interacción de estos procesos".
Manual de Predimientos